Wir suchen einen Front Office Supervisor / Shift leader m/w der unser junges, engagiertes Front Office Team abrundet und mit seiner Erfahrung unterstützt. Schwerpunkte Ihrer Tätigkeit sind: * bestmögliche Unterstützung des Assistant Front Office Managers * Kennen, Vertreten und Einhalten der Crowne Plaza Standards * ständige Gewährleistung eines optimalen Gästeservices durch natürliche, freundliche, herzliche und erstklassige Dienstleistung * Sicherstellung einer kontinuierliche hohen Gästezufriedenheit * optimale Gästebetreuung durch zuvorkommenden und professionellen Service bei Check-in und Check-out, sowie bei allen Belangen der Gäste * enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel Folgende Fähigkeiten sollten Sie mitbringen: * abgeschlossene Ausbildung in der internationalen Konzernhotellerie oder Abschluss einer Hotelfachschule * Erfahrung am Empfang als Rezeptionist oder bereits Shift leader in der Konzernhotellerie (bevorzugt in der Stadthotellerie) * gepflegtes Äusseres * selbstbewusstes Auftreten * Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Loyalität * Motivation für sich selbst und für alle Mitarbeiter * Cultural Awareness Wenn Sie ein Teil der weltweit grössten Hotelkette "InterContinental Hotels Group" werden möchten und die Annehmlichkeiten, die wir unseren Mitarbeitern bieten, gerne in Anspruch nehmen möchten, dann bitten wir Sie um Zusendung Ihrer kompletten Bewerbungsunterlagen inkl. Foto. Herzlich willkommen in unserem Team!