Diese Stelle ist nicht mehr ausgeschrieben.

Wir sind ein innovatives, expandierendes österreichisches Hotelunternehmen mit derzeit neun 4-Stern-Hotels in Österreich, Deutschland, sowie in Prag und Zagreb. Einem bereits eröffneten Lifestyle Hotel in Hamburg folgt mit Beginn 2008 ein weiteres in Stuttgart. Unsere Hotels zeichnen sich durch starke Persönlichkeit, Stil, Charme und Charakter aus.

Für unser ARCOTEL Kaiserwasser in Wien suchen wir ab sofort engagierte und hochmotivierte

Rezeptionisten/-innen

Die Herausforderung:

Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption in Zusammenarbeit mit dem gesamten FO-Team und damit für:

• einen kundenorientierten Gästeempfang sowie der dementsprechenden Gästebetreuung
• Bearbeitung der täglichen Reservierungen
• Rascher und gästefreundlicher Check-In und Check-Out incl. Rechnungslegung sowie allfälliger Rechnungskorrektur und Inkassoabwicklung (auch Kassaführung)
• Zeitnahe und ordnungsgemäße Erledigung aller administrativen Aufgaben im Front Office-Bereich
• Verantwortung für die Ordnung und Sauberkeit an der Rezeption sowie der Arbeitsplätze an der Rezeption
• Verantwortung für die lückenlose Eingabe aller relevanten Informationen in Protel
• Reibungsloser Informationsfluss im Rahmen der Dienstübergaben.
• Kommunikation zwischen dem Front-Office-Bereich und anderen Abteilungen im Haus
• Sicherstellen der ordnungsgemäßen Verwahrung von Gästeeigentum.
• Unterstützung des täglichen Verkaufs von freien Zimmerkapazitäten
• Tägliche Überprüfung der No-Shows und Stornos und deren Weiterleitung an den FOM

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder touristische Ausbildung
• Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen im multikulturellen Umfeld
• gute Selbstorganisation sowie genaue und strukturierte Arbeitsweise
• Kompetentes und professionelles Erscheinungsbild sowie selbstbewusstes Auftreten
• Freundlichkeit, Motivationsfähigkeit, Kollegialität, Engagement
• Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
• Absolute Diskretion und Verschwiegenheit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
• Loyalität zum Unternehmen sowie korrektes, tadelloses und vorbildhaftes Verhalten in Stresssituationen
• Affinität zu den Themen Kunst, Kultur und Design
• Freude an Verbesserungsprozessen wie auch Einbringen von Ideen, die verkaufsfördernde Maßnahmen unterstützen.

Mehr Informationen über ARCOTEL finden Sie auf unserer Homepage www.arcotel.at

Wenn Sie sich für diese vielseitige Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lichtbild, Zeugnissen und der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an die angeführte Adresse (Online Bewerbungen bitte im PDF-Format).