Für unser 4 Sterne Hotel Elisabethpark in Bad Gastein suchen wir ab der kommenden Sommersaison eine/n engagierte/n und hochmotivierte/n Receptionist/in. 

Die Herausforderung:  

• Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf an der Reception in Zusammenarbeit mit dem gesamten FO-Team
• Kundenorientierter Gästeempfang sowie der dementsprechenden Gästebetreuung
• Bearbeitung der täglichen Reservierungen
• Rascher und gästefreundlicher Check-In und Check-Out incl. Rechnungslegung sowie allfälliger Rechnungskorrektur und Inkassoabwicklung ( auch Kassaführung)
• Zeitnahe und ordnungemäße Erledigung aller administrativen aufgaben im Front-Office-Bereich
• Verantwortung für die Ordnung und Sauberkeit an der Reception sowie der Arbeitsplätze an der Reception
• Verantwortung für die lückenlose Eingabe aller relevanten Informationen in Protel
• Reibungsloser Informationsfluss im Rahmen der Dienstübergabe
• Kommunikation zwischen dem FO-Bereich und den anderen Abteilungen im Haus
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Verwahrung von Gästeeigentum
• Unterstützung des täglichen Verkaufs von freien Zimmerkapazitäten
• Tägliche Überprüfung der No Shows und Stornos und deren Weiterentwicklung an den FOM

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder touristische Ausbildung
• Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Perfekte Deutsch-Englischkenntnisse, Italienisch oder Russisch von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen im multikulturellen Umfeld
• Gute Selbstorganisation sowie genaue und strukturierte Arbeitsweise
• Kompetentes und professionelles Erscheinungsbild sowie selbstbewusstes Auftreten
• Freundlichkeit, Motivationsfähigkeit, Kollegialität, Engagement
• Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
• Absolute Diskretion und Verschwiegenheit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
• Loyalität zum Unternehmen sowie korrektes, tadelloses und vorbildhaftes Verhalten im Stresssituationen
• Freude an Verbesserungsprozessen wie auch Einbringen von Ideen, die verkaufsfördernde Maßnahmen unterstützten