Diese Stelle ist nicht mehr ausgeschrieben.

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STEIGENBERGER HOTEL HERRENHOF WIEN

Wir sind in der spannenden Pre-Opening Phase und bieten Ihnen die Möglichkeit, diese einzigartige Zeit von Ideen, Brainstorming und Innovation bis hin zur Eröffnung mitzuerleben.

Begleiten Sie uns von Beginn an und bereichern Sie unser stetig wachsendes Team ab sofort oder nach Vereinbarung als

FRONT OFFICE MANAGER/IN

In dieser verantwortungsvollen Aufgabe haben Sie folgende Schwerpunktaufgaben:

• Mithilfer bei der Forecast- sowie Budgeterstellung
• Aufbau und Sicherstellung eines in jeder Beziehung reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang
• effektive Zusammenarbeit mit der Reservierung, Etage und allen anderen Abteilungen
• Anlege und Pflege von Stammdaten
• gewissenhafte Kassenführung und ordnungsgemäße Abrechnung sowie Kontrolle und Durchführung des Monatsabschlusses
• Führung und Verantwortung der Abteilung
• Pflege eines aktiven Gästekontaktes
• Verantwortung für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement
• Ordnungsgemäßes Führen von Dienst- und Urlaubsplänen
• Einarbeitung und Beurteilung von Abteilungsmitarbeitern
• Einarbeitung und Sicherstellung einer lückenlosen Angebotskenntnis aller MitarbeiterInnen der Abteilung
• Gewährleistung von Qualitätsstandards
• Mitwirkung am Direktionsvertretungsdienstes an Wochenenden und Feiertagen
• Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeiter und Auszubildenden

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung bzw. Hotelfachschule
• Berufserfahrung in der internationalen und österreichischen Hotellerie im 4 Sterne Bereich sowie 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Empfangsbereich
• Idealerweise haben Sie schon ein Pre-Opening mit gestaltet
• Sehr gute Opera- sowie der MS Office Programme
• Sie überzeugen durch Ihr Engagement, Durchsetzungsvermögen sowie serviceorientiertes Denken und Handeln
• Im Umgang mit Ihren Mitarbeitern und unseren Gästen zeigen Sie sich höchst kommunikativ in der deutschen sowie auch in der englischen Sprache (eine weiter Sprache ist von Vorteil)
• Vorbildfunktion, Teambereitschaft und Bereitschaft zur Führungsverantwortung
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, Flexibilität, Aufgeschlossenheit und Engagement ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über ein gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiter zu entwickeln und fördern dies durch ein umfangreiches Schulungsangebot. Hierzu kommen eine leistungsgerechte Vergütung sowie die umfangreichen Sozialleistungen einer der führenden europäischen Hotelgruppen.

In unseren derzeit 83 Hotel und Resorts und InterCityHotels sorgen über 5.000 Mitarbeiter für das Wohl unserer Gäste. Mit Hotels in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, den Niederlanden und Ägypten, gehören wir zu den Branchenführern in Europa.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie Ihre schriftliche und aussagekrägtige Bewerbung mit ausführlichem Lebenslauf und Foto, per Mail an:

Steigenberger Hotel Group, Bewerbermanagement, Frau Antje Skirde, Lyonerstrasse 40,         D-60528 Frankfurt am Main, Mail: karriere@steigenbergerhotelgroup.com