Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:

Gouvernante/Hausdame

Sie sind für einen reibungslosen Arbeitsablauf sowie die ständige Qualitätssicherung im Bereich Housekeeping zuständig. Zur Unterstützung unseres hoch motivierten Teams suchen wir einen Bewerber mit einem gepflegten, verbindlichen Auftreten und besten Umgangsformen. Ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit ist absolute Voraussetzung. Kollegialität, Teamgeist und Fairness zählen ebenso zu Ihren Stärken wie Professionalität im Umgang mit Menschen sowie das permanente Streben nach Qualität und Weiterbildung.

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:

• Sie leiten den Bereich Housekeeping und gewährleisten die rationelle Erledigung aller Arbeiten unter Berücksichtigung von Servicequalität und Kosten
• Sie überwachen die Sauberkeit und Standards in den Gästezimmern und in den öffentlichen Bereichen
• Sie erstellen Checklisten für Zimmer, öffentliche Bereiche und wiederkehrende Arbeitsabläufe und kontrollieren regelmäßig alle Räumlichkeiten
• Sie stellen die Pläne für alle Arbeiten im Hausdamenbereich auf und berücksichtigen hierbei auch individuelle Wünsche der Gäste
• Sie organisieren und kontrollieren Arbeitseinsätze außerhalb der täglichen Routinearbeiten
• Sie koordinieren Reparaturarbeiten mit dem Technischen Leiter
• Sie erstellen Einführungs- und Trainingsprogramme für Mitarbeiter, Auszubildende und Praktikanten
• Sie überwachen die Reinigungsmaterialien und führen Inventuren der Tisch-, Bett- und Frotteewäsche durch
• Sie sind für die Bestands- und Kontrollaufnahme der Uniformen für das gesamte Haus und die Festlegung der entsprechenden Nachkäufe verantwortlich
• Sie arbeiten mit den anderen Abteilungen zusammen
• Sie erstellen den Mitarbeitereinsatzplan Ihrer Abteilung und überprüfen Ihr Budget
• Sie kümmern sich um Dekorationen und Blumenarrangements

DAS IST IHR PROFIL:

• Zwei Jahre Berufserfahrung als leitende Hausdame in der 5-Sterne Hotellerie Gästeorientierung und Gastgeberdenken
• Organisationstalent
• Fähigkeit zum effizienten Zeit- und Selbstmanagement
• Überblick auch bei vielen parallelen Vorgängen
• Verständnis für unterschiedliche Kulturen
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Hohe Team- und Serviceorientierung und ausgeprägtes Engagement
• Freundliches, sicheres und gewandtes Auftreten
• Liebe zum Detail
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealer Weise auch Italienischkenntnisse

DAS BIETEN WIR IHNEN:

• Ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
• Selbstständiges Arbeiten Arbeitsantritt nach Vereinbarung sofort möglich. Sie sind Gastgeberin mit Leib und Seele? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, mit Photo und unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.