Diese Stelle trägt zum Erfolg von Starbucks durch Gewährleistung der Einhaltung unserer Service- und Geschäftsstandards bei. Wir erreichen dies, indem wir unseren Kunden eine schnelle Bedienung, Qualitätsgetränke und -produkte bieten. Kunden und Mitarbeiter von Starbucks sollen sich in einem freundlichen, fröhlichen und sauberen Ambiente wohl fühlen.  

Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als

Shift Supervisor Vollzeit 40h/Woche

Nach einer intensiven internen Ausbildung (Schulung und ‚Training on the Job’) übernehmen Sie in einer Vorbildrolle folgende Tätigkeiten, um durch legendären Service jederzeit für Begeisterung und Zufriedenheit der Kunden zu sorgen:

• Verantwortung für die jeweilige Schicht (Öffnen oder Schliessen des Stores, Arbeitsaufteilung innerhalb des Teams, Festlegen von Pausen)
• Betreuung der in der Schicht anwesenden Baristas bezüglich Teamwork, Atmosphäre und Leistung
• Einarbeitung von neuen Teammitgliedern ins operative Geschäft
• Diverse administrative Aufgaben wie Bestellungen, Überprüfung von Lieferungseingängen, u.ä.
• Ordnungsgemässe Bedienung und Abrechnung der Kassen und des Safes
• Optimale und freundliche Bedienung und Beratung der Kunden, Zubereitung und Verkauf von qualitativ hochwertigen Getränken und Gebäck
• Umsetzung des bei uns erworbenen Kaffeewissens durch Durchführen von Kaffee-Degustationen und Vorführung von anderen Kostproben im Team und mit Kunden („Sampling“)
• Befolgung und Umsetzung der Sicherheits-, Ordnungs- und Sauberkeitsstandards (Aufräum- und Reinigungsarbeiten) 

Wir wenden uns an aufgeschlossene, serviceorientierte und engagierte Personen, die folgende Kriterien erfüllen:

• Grundausbildung oder erfolgreiche Berufserfahrung in der Gastronomie oder im Verkauf sowie ausgeprägte Freude am Kundenservice
• Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Flexibel in der Arbeitszeiteinteilung (Mehrschichtbetrieb von Montag bis Sonntag)

Durch Ihre initiative, dienstleistungsorientierte Denk- und Handlungsweise können sich Möglichkeiten zur Weiterentwicklung ergeben. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich doch bitte direkt online unter: 

www.starbucks-jobs.at